Posts

E-commerce

Tren Pertumbuhan E-Commerce Global dan Lokal: Peluang dan Tantangan di Era Digital

/0 Comments/in /by

Dalam satu dekade terakhir, e-commerce telah menjadi kekuatan besar yang mengubah cara masyarakat membeli dan menjual barang. Baik secara global maupun lokal, pertumbuhan e-commerce sangat pesat, didorong oleh perkembangan teknologi, kemudahan akses internet, dan perubahan perilaku konsumen.

Di tengah era digital yang terus berkembang, e-commerce bukan lagi sekadar pilihan, melainkan bagian dari gaya hidup dan strategi bisnis utama. Lalu, seperti apa tren pertumbuhan e-commerce saat ini di tingkat global dan lokal? Simak ulasannya berikut ini.

E-Commerce Global: Inovasi dan Ekspansi Tanpa Batas

Secara global, e-commerce mengalami pertumbuhan signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Raksasa seperti Amazon, Alibaba, Shopee, dan eBay terus mencatatkan lonjakan transaksi, terutama selama pandemi COVID-19 yang memaksa banyak orang beralih ke belanja online.

Berdasarkan data Statista, nilai transaksi e-commerce global diperkirakan mencapai lebih dari USD 6 triliun pada 2025, naik tajam dibandingkan beberapa tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini didorong oleh beberapa faktor:

  • Peningkatan penggunaan smartphone dan internet cepat
  • Perkembangan teknologi pembayaran digital
  • Kecanggihan logistik dan pengiriman internasional
  • Adopsi AI dan big data untuk personalisasi pengalaman belanja

E-commerce juga terus memperluas pasar melalui cross-border selling, yaitu menjual produk ke berbagai negara tanpa harus membuka toko fisik. Ini membuka peluang besar bagi UMKM untuk menembus pasar internasional dengan lebih mudah.

Tren E-Commerce Lokal di Indonesia: Tumbuh, Tapi Penuh Tantangan

Di Indonesia, e-commerce juga menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa. Platform seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, hingga media sosial seperti TikTok Shop menjadi favorit konsumen dalam berbelanja online.

Menurut laporan eConomy SEA dari Google, Temasek, dan Bain & Company, nilai pasar e-commerce Indonesia diperkirakan mencapai USD 104 miliar pada 2025, menjadikan Indonesia sebagai pasar e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Tren yang berkembang di e-commerce lokal antara lain:

Live Shopping & Influencer Marketing

Konsumen kini tertarik belanja lewat siaran langsung dan rekomendasi dari influencer, bukan hanya lewat katalog.

Metode Pembayaran yang Beragam

Dari COD, transfer bank, e-wallet, hingga cicilan tanpa kartu kredit, semua tersedia dan memudahkan transaksi.

Logistik dan Pengiriman Cepat

Banyak platform menyediakan pengiriman di hari yang sama atau keesokan harinya, yang meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dukungan terhadap UMKM Lokal

Pemerintah dan platform e-commerce mendorong pelaku usaha kecil untuk go digital melalui pelatihan dan fasilitas onboarding.

Peluang dan Tantangan

Pertumbuhan ini tentu membuka peluang besar bagi siapa saja yang ingin terjun ke bisnis online. Namun, ada juga tantangan yang harus dihadapi:

  • Persaingan yang ketat, terutama dengan hadirnya pemain global
  • Masalah keamanan data dan penipuan online
  • Kebutuhan untuk terus berinovasi dalam layanan dan teknologi

Pelaku bisnis harus mampu beradaptasi cepat dengan tren, memperkuat strategi pemasaran digital, dan menjaga kualitas produk serta layanan pelanggan.

E-commerce, baik global maupun lokal, adalah sektor yang tumbuh cepat dan dipenuhi peluang. Dengan pemanfaatan teknologi yang tepat dan strategi yang matang, baik perusahaan besar maupun UMKM dapat meraih sukses di era digital ini.

Bagi konsumen, tren ini menghadirkan kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja. Bagi pelaku usaha, inilah saatnya berinovasi dan berani mengambil langkah digital untuk berkembang lebih jauh. Cari tahu informasi lainnya di sini. 

Baca juga: Temukan 7 Cara Terbaik Mengelola Keuangan yang Tepat

Baca juga: Mengatasi Keterbatasan Lokasi dan Stok dalam Bisnis Online

e-commerce

Cari Tahu Perbedaan E-Commerce dan E-Business

/0 Comments/in /by

Dalam era digital yang terus berkembang pesat, istilah e-commerce dan e-business sering kali digunakan secara bergantian. Namun, meskipun keduanya berkaitan erat dengan penggunaan teknologi informasi dan internet dalam dunia bisnis, keduanya memiliki pengertian dan ruang lingkup yang berbeda. Memahami perbedaan antara e-commerce dan e-business sangat penting, terutama bagi pelaku usaha yang ingin mengembangkan bisnisnya secara digital.

Pengertian E-Commerce

E-commerce (electronic commerce) adalah kegiatan jual beli barang atau jasa yang dilakukan melalui media elektronik, khususnya internet. Dalam praktiknya, e-commerce mencakup berbagai aktivitas seperti pemesanan produk secara online, pembayaran digital, pengiriman barang, dan layanan pelanggan secara digital.

Contoh paling umum dari e-commerce adalah transaksi yang terjadi di platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, maupun Amazon dan eBay di tingkat global. Untuk pembayaran di tingkat global metode pembayaran digunakan juga tidak bisa sembarangan, Anda bisa menggunakan kartu kredit atau jasa pembayaran seperti TemanPay. Pelanggan dapat melihat produk, melakukan pembelian, membayar melalui sistem elektronik, dan menerima barang yang dikirim ke alamat mereka.

Pengertian E-Business

E-business (electronic business) memiliki cakupan yang lebih luas dibandingkan e-commerce. E-business mencakup semua aktivitas bisnis yang menggunakan teknologi digital dan internet, tidak hanya terbatas pada transaksi jual beli. Ini termasuk manajemen internal perusahaan, komunikasi dengan mitra bisnis, pelayanan pelanggan, pengelolaan rantai pasokan (supply chain), pengembangan produk, hingga sistem informasi manajemen.

Contoh e-business meliputi sistem ERP (Enterprise Resource Planning) yang digunakan perusahaan untuk mengelola proses bisnis secara keseluruhan, penggunaan email dan aplikasi kolaborasi untuk komunikasi internal, serta CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola interaksi dengan pelanggan.

Hubungan Antara Keduanya

Meskipun berbeda, e-commerce merupakan bagian dari e-business. Semua aktivitas e-commerce adalah e-business, tetapi tidak semua e-business adalah e-commerce. Misalnya, saat sebuah perusahaan menggunakan sistem digital untuk merekrut karyawan atau mengelola keuangan internal, itu termasuk e-business namun bukan e-commerce.

Banyak perusahaan saat ini menggabungkan keduanya untuk membangun ekosistem bisnis yang lebih efisien dan responsif. Mereka tidak hanya fokus menjual produk secara online, tetapi juga memperkuat operasional bisnis di balik layar dengan bantuan teknologi digital.

Perbedaan antara e-commerce dan e-business terletak pada ruang lingkup dan fokus kegiatannya. E-commerce lebih sempit karena hanya melibatkan proses jual beli secara elektronik, sedangkan e-business mencakup seluruh aktivitas bisnis yang dijalankan dengan dukungan teknologi digital.

Bagi pelaku usaha, memahami perbedaan ini penting agar bisa merancang strategi digital yang menyeluruh, bukan hanya sebatas menjual produk secara online, tetapi juga mengoptimalkan proses internal perusahaan. Dengan demikian, transformasi digital dapat memberikan dampak yang lebih besar terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.

Baca juga: Pengelolaan Keuangan Tepat untuk Belanja Online dengan Jasa Pembayaran

Baca juga: Bangun Relasi Bisnis dengan Tepat agar Semakin Maju

biaya admin

Biaya Admin Naik! Berikut Tips Menyikapi Perubahan dan Perkembangan E-Commerce

/0 Comments/in /by

Perkembangan e-commerce di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir mengalami lonjakan pesat. Dengan semakin banyaknya platform online yang menyediakan berbagai kebutuhan, masyarakat kini lebih memilih berbelanja secara daring. 

Namun, di balik kenyamanan belanja online, ada satu isu yang belakangan ini cukup mendapat perhatian, yaitu kenaikan biaya administrasi atau biaya transaksi yang dibebankan oleh beberapa penyedia layanan pembayaran atau platform e-commerce.

Kenaikan biaya admin ini tidak hanya mempengaruhi konsumen, tetapi juga pedagang atau seller di platform e-commerce. Oleh karena itu, penting bagi baik konsumen maupun pelaku bisnis untuk menyikapi perubahan ini dengan bijak agar tidak merasa dirugikan. Lalu, bagaimana cara kita menyikapi kenaikan biaya admin ini dalam konteks perkembangan e-commerce?

  1. Memahami Penyebab Kenaikan Biaya Admin

Sebelum mengambil langkah, kita perlu memahami apa yang menjadi penyebab kenaikan biaya admin dalam e-commerce. Salah satu faktor utama adalah biaya yang dikeluarkan oleh platform untuk mendukung infrastruktur teknologi, seperti server, sistem pembayaran, dan keamanan transaksi. 

Dalam menghadapi peningkatan jumlah transaksi online yang terus berkembang, penyedia layanan e-commerce perlu mengoptimalkan sistem mereka agar tetap dapat melayani jutaan pengguna dengan aman dan efisien.

Selain itu, biaya admin juga terkait dengan biaya layanan pihak ketiga, seperti penyedia gateway pembayaran, yang turut memberikan kemudahan dalam memfasilitasi transaksi online. Meskipun kenaikan biaya admin bisa jadi menambah beban bagi konsumen atau penjual, penting untuk diingat bahwa ini adalah bagian dari perkembangan industri yang terus berinovasi.

  1. Dampak Kenaikan Biaya Admin bagi Konsumen dan Penjual

Bagi konsumen, kenaikan biaya admin sering kali berarti harga barang atau jasa yang mereka beli menjadi lebih mahal. Meskipun tidak selalu besar, penambahan biaya transaksi ini bisa berdampak pada keputusan pembelian, terutama jika harga barang yang dibeli relatif rendah. Dalam hal ini, konsumen perlu lebih bijak dalam memilih platform atau metode pembayaran yang menawarkan biaya administrasi yang lebih rendah atau bahkan gratis.

Bagi penjual, kenaikan biaya admin berarti margin keuntungan yang lebih kecil. Bagi mereka, hal ini tentu menjadi tantangan, karena mereka perlu mempertimbangkan apakah akan menaikkan harga produk untuk menutupi biaya tambahan atau mencari cara lain untuk mengelola keuangan agar tetap untung. Dalam menghadapi perubahan ini, penjual harus lebih cermat dalam memanage biaya operasional, serta mencari cara untuk tetap kompetitif di pasar yang semakin ketat.

  1. Strategi untuk Menyikapi Kenaikan Biaya Admin

Ada beberapa langkah yang bisa diambil baik oleh konsumen maupun pelaku bisnis untuk menyikapi kenaikan biaya admin dalam dunia e-commerce:

Bagi Konsumen: Salah satu cara untuk mengurangi dampak biaya admin adalah dengan memilih metode pembayaran yang tidak membebani biaya tambahan. Beberapa platform e-commerce atau aplikasi pembayaran menawarkan promo atau cashback yang mengimbangi biaya admin. Selain itu, pelanggan juga dapat memilih untuk membeli barang dalam jumlah yang lebih besar atau menggabungkan beberapa pembelian untuk menghindari biaya administrasi yang berulang.

Bagi Penjual: Penjual perlu mencari cara untuk menjaga margin keuntungan meskipun biaya admin naik. Salah satu caranya adalah dengan menjalin kerja sama dengan beberapa platform atau penyedia layanan pembayaran yang menawarkan biaya administrasi yang lebih rendah. Selain itu, penjual dapat mengoptimalkan pengelolaan inventaris dan pengiriman untuk mengurangi biaya operasional lain yang tidak perlu. Penjual juga bisa mencoba menawarkan diskon atau promo menarik untuk menjaga loyalitas pelanggan tanpa terlalu terganggu dengan biaya tambahan.

  1. Mendorong Inovasi untuk Menurunkan Biaya Admin

Meskipun biaya admin menjadi tantangan, perkembangan e-commerce yang pesat juga memicu inovasi dalam industri ini. Beberapa platform e-commerce mulai menawarkan layanan pembayaran dengan biaya yang lebih transparan dan lebih rendah. 

Selain itu, berbagai teknologi baru, seperti penggunaan blockchain dalam transaksi, juga dapat membuka kemungkinan untuk menurunkan biaya admin dengan cara yang lebih efisien dan terjangkau.

Inovasi semacam ini tidak hanya akan menguntungkan konsumen dan penjual, tetapi juga akan mempercepat pertumbuhan e-commerce di Indonesia, menciptakan pasar yang lebih inklusif dan aksesibel bagi semua pihak.

  1. Menjaga Keharmonisan Antara Platform dan Pengguna

Untuk menjaga keseimbangan antara kebutuhan konsumen, penjual, dan platform e-commerce, penting untuk ada komunikasi yang baik antara pihak-pihak yang terlibat. Platform e-commerce harus lebih transparan dalam menjelaskan alasan di balik kenaikan biaya admin dan memastikan bahwa pengguna memahami manfaat yang diperoleh dari peningkatan tersebut, seperti peningkatan keamanan transaksi dan layanan yang lebih efisien.

Sebaliknya, konsumen dan penjual juga harus dapat beradaptasi dengan perubahan dan terus mencari cara untuk memaksimalkan keuntungan mereka, baik dengan memilih metode pembayaran yang lebih murah atau dengan menerapkan strategi bisnis yang lebih cerdas.

Kenaikan biaya admin di e-commerce adalah salah satu dampak dari perkembangan industri yang pesat. Meskipun hal ini dapat memberikan tantangan bagi konsumen dan penjual, dengan menyikapi perubahan ini dengan bijak dan proaktif, kita dapat menemukan cara untuk mengelola dampaknya. 

Baik konsumen maupun pelaku bisnis perlu terus berinovasi dan beradaptasi agar dapat tetap menikmati manfaat dari kemudahan berbelanja dan berbisnis secara online, sembari meminimalkan beban biaya tambahan yang muncul. Cari tahu informasi menarik lainnya di sini.

Baca juga: Panduan Jasa Pembayaran Aman untuk Belanja di Etsy

Baca juga: Membeli Produk Luar Negeri Jadi Aman dengan Jasa Pembayaran eBay

jasa pembelian digital

Di Balik Layar Jasa Pembelian Digital: Menyikapi Teknologi yang Mendorong Kemajuan E-Commerce

/0 Comments/in /by

Di era digital ini, perkembangan e-commerce tidak hanya melibatkan penjual dan pembeli, tetapi juga melibatkan berbagai teknologi canggih yang mendukung jasa pembelian. Di balik layar jasa pembelian terdapat kehadiran teknologi yang mendorong kemajuan e-commerce. 

Berikut Bagaimana Teknologi Memainkan Peran Penting dalam Merubah Cara Kita Berbelanja secara Online

  1. Proses Pembayaran yang Cepat dan Aman

Teknologi pembayaran telah mengalami perkembangan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Sistem pembayaran elektronik, dompet digital, dan metode pembayaran online lainnya memungkinkan konsumen untuk melakukan transaksi dengan cepat dan aman. Keamanan transaksi menjadi prioritas utama, dan teknologi enkripsi modern telah memberikan perlindungan lebih lanjut terhadap potensi ancaman keamanan.

  1. Inteligensi Buatan (AI) dan Analisis Data

Inteligensi Buatan (AI) dan analisis data berperan besar dalam memberikan pengalaman berbelanja yang personal dan disesuaikan. Algoritma cerdas menganalisis data dari perilaku belanja online pengguna untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan. 

Dengan menggunakan teknologi ini, jasa pembelian dapat menyajikan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen, sehingga meningkatkan peluang penjualan.

  1. Pengalaman Berbelanja Virtual dan Augmented Reality (AR)

Teknologi virtual dan augmented reality telah membawa pengalaman berbelanja online ke tingkat baru. Konsumen dapat mencoba produk secara virtual atau melihat bagaimana produk akan terlihat di ruang fisik mereka melalui aplikasi AR. 

Hal ini membantu mengatasi kekurangan dari berbelanja offline, seperti ketidakmampuan untuk mencoba sebelum membeli, dan memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan imersif.

  1. Peningkatan Sistem Logistik dan Pengiriman

Teknologi juga memainkan peran kunci dalam meningkatkan efisiensi sistem logistik dan pengiriman. Penggunaan sistem otomatisasi dan machine learning membantu perusahaan e-commerce mengoptimalkan rute pengiriman, mengurangi waktu pengiriman, dan bahkan mengurangi biaya logistik. Teknologi ini memastikan bahwa produk sampai tepat waktu dan dalam kondisi yang baik kepada konsumen.

  1. Keamanan dan Perlindungan Konsumen

Keamanan dan perlindungan konsumen menjadi prioritas dalam e-commerce. Teknologi yang canggih telah diterapkan untuk mengatasi potensi kebocoran data dan serangan siber. Keamanan informasi dan perlindungan privasi pelanggan ditingkatkan dengan teknologi enkripsi yang kuat dan sistem keamanan tingkat tinggi.

  1. Chatbot dan Layanan Pelanggan Otomatis

Sumber gambar: Canva

Chatbot dan layanan pelanggan otomatis mempercepat dan meningkatkan efisiensi proses pelayanan pelanggan. Konsumen dapat mengajukan pertanyaan, memperoleh informasi, atau menyelesaikan masalah mereka dengan cepat melalui chatbot yang ditenagai oleh kecerdasan buatan. Hal ini tidak hanya meningkatkan responsivitas, tetapi juga mengurangi beban kerja pelanggan servis manusia.

  1. Penggunaan Big Data untuk Pemahaman Konsumen

Big data digunakan secara intensif untuk memahami perilaku belanja konsumen. Data besar yang dihasilkan dari setiap transaksi online memberikan wawasan berharga tentang tren belanja, preferensi konsumen, dan pola pembelian. Dengan memanfaatkan big data, jasa pembelian dapat mengoptimalkan strategi pemasaran, inventarisasi, dan strategi penjualan.

  1. Pengembangan Aplikasi Mobile

Aplikasi mobile telah menjadi komponen penting dalam ekosistem e-commerce. Aplikasi mobile memungkinkan konsumen untuk berbelanja secara mudah dan nyaman dari ponsel mereka. Dengan menggunakan aplikasi, jasa pembelian dapat meningkatkan keterlibatan konsumen, memberikan notifikasi promosi, dan memudahkan akses ke berbagai layanan secara instan.

  1. Blockchain untuk Keamanan Transaksi

Penggunaan teknologi blockchain memberikan lapisan keamanan tambahan dalam transaksi e-commerce. Teknologi ini memastikan keabsahan dan keamanan setiap transaksi dengan menggunakan kriptografi yang sangat aman. Penggunaan blockchain dapat mengurangi risiko penipuan dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap sistem pembayaran online.

  1.  Personalisasi Melalui Internet of Things (IoT)

Internet of Things (IoT) membuka peluang baru dalam personalisasi pengalaman belanja. Produk yang terhubung dengan internet dapat memberikan informasi real-time tentang penggunaan dan perawatan produk. Jasa pembelian dapat menggunakan data ini untuk memberikan rekomendasi produk yang lebih akurat dan personal kepada konsumen.

Teknologi telah menjadi pendorong utama di balik kemajuan e-commerce dan jasa pembelian. Memahami peran teknologi di balik layar jasa pembelian adalah kunci untuk memanfaatkannya secara optimal dan terus berinovasi dalam menghadapi tantangan dan persaingan di dunia e-commerce yang terus berkembang pesat.

Hal yang tak kalah penting adalah menentukan jasa pembelian digital terpercaya yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi secara online kemana saja. Salah satunya adalah Temanpay, platform ini akan membantu Anda melakukan pembayaran secara digital.

Baca juga: Pengelolaan Keuangan Tepat untuk Belanja Online dengan Jasa Pembayaran

Baca juga: Tips Berburu Mainan Langka Online dengan Jasa Pembelian eBay